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- 2011/04/08 600명 졸업생 중 단 204명 만에 고교 동창회에 가입되어 있다. 왜?
- 2008/04/09 아이디어와 혁신의 차이는 현금(Cash)이다.
- 2008/02/27 둘체 데 레체는 매달 1백만 달러의 수익을 올리고 있다.
600명 졸업생 중 단 204명 만에 고교 동창회에 가입되어 있다. 왜?
[사진설명 : 배를 타고 이탈리아 베네치아로 가는 길. 멀리 성당이 보인다. 베네치아는 내 아이디어의 산실]
600명 졸업생 중 단 204명 만에 고교 동창회에 가입되어 있다. 왜?
여기서 내 새로운 구상은 시작된다.
입시 지옥을 뚫고 지방 명문으로 날리던 고등학교 600명 동창 중에서 왜 단 204명만이 동창회에 가입되어 있을까? 그리고 왜? 또 가입을 해야만 알 수 있을까? 졸업을 하면 그 사실이 변함없이 기록되었을텐데, 왜 졸업생 모두가 없을까?
다행스럽게도 이런 생각을 구체적으로 꾸릴 수 있는 여건이 만들어졌기에!
이렇게 시작하게 되었다.
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아이디어와 혁신의 차이는 현금(Cash)이다.
혁신의 가장 큰 어려움은 아이디어의 부족이 아니다. 투입된 자금, 시간, 인력보다 더 큰 현금수익을 계획된 시간 내에 달성하도록 혁신 프로세스를 성공적으로 관리하는 일이다.
현금함정에 빠지지 않고 현금수익 목표를 달성하기 위해서는 현금수익에 직접적인 영향을 미치는 요소들을 파악하여 신중하게 분석하고 관리해야 한다.
- Start-Up Costs : 초기비용, 출시 전 투자
- Speed : 속도, 출시까지 걸리는 시간,
- Scale : 규모, 대량생산까지 걸리는 시간,
- Support Costs : 지원비용, 출시 후 투자로서 다양한 종류의 비용과 지속적인 투자포함
- 4S 들간의 상관관계, 그리고 혁신에서 발생될 수 잇는 위험들 (기술, 시장, 실행)을 철저히 관리
기업의 리더들은 지속적인 수익 창출과 혁신적인 신제품과 서비스 개발 역량을 키우기 위해 혁신을 중심으로 기업의 사업전략, 프로세스, 조직구조, 사업모델, 일녁, 평가기준, 보상과 리더십 모두를 정렬시키는 조직 정비를 해야만 한다.
또한 리더 스스로 혁신 프로세스의 모든 단계에 자신의 업무 시간의 상당부분을 할애하야 하고, 자신의 커뮤니케이션과 행동에서 혁신의 중요성을 충분히 강조해야 하며, 각 단계마다 적절한 자원을 투입해야만 한다.
혁신은 아이디어가 아니라 실천이기 때문이다.
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둘체 데 레체는 매달 1백만 달러의 수익을 올리고 있다.
미국의 아이스크림 소비량은 매년 꾸준히 증가하여 2000년에는 16억 갤런을 돌파했다. 그러나 하겐다즈 사람들은 근심에 휩싸였다. 그들은 프리미엄 시장에서 충분한 매출을 올리지 못하고 있었던 것이다. 어떻게 할 것인가?
그 기업은 새로운 맛의 아이스크림을 개발하여 매출을 촉진하기로 결정했다. 그렇다면 그 맛있는 새 아이스크림 맛은 어떻게 만들어 낼 것인가? 전통적인 방식을 따르자면 마케팅 팀은 따뜻한 기후 지역으로 가서 기획을 위한 수련회라도 가져야 할 것이다. 이 수련회에서 그들은 아이스크림에 관한 지식을 열심히 뒤져 보며 서로에게 다음과 같은 흥미로운 질문을 던질 것이다.
“만약 내가 크레파스 상자에서 선홍색 크레파스라면, 어떤 맛이 날까?” 그런 다음 그들은 방 하나를 가득 채울 만큼 많은 수의 요리사들을 고용해 이국적인 맛을 만들어 내도록 할 것이다.또 그 다음에는 미국의 소비자들을 대상으로 수천 번의 시식회를 열 것이다. 즉, 여기에는 12개월의 시간과 수십만 달러의 비용이 투자되는 반면 결과는 장담할 수 없다.
이와 달리 하겐다즈는 간단한 질문을 하나 던져볼 수도 있다. “미국이 아닌 해외 시장에서 가장 잘 팔리는 맛은 무엇일까?”
이에 대한 답은 부에노스아이레스에서 왔다. 설탕과 우유에 카라멜을 혼합하여 선풍적인 인기를 누리고 있는 이 아이스크림의 이름은 둘체 데 레체(Dulch de Leche)였다. 하겐다즈는 이 맛을 미국으로 가져왔다. 그리고 이제 미국에서 그것보다 더 잘 팔리는 맛은 바닐라뿐이다.
둘체 데 레체는 매달 1백만 달러의 수익을 올리고 있다.
하겐다즈가 배운 것을 여러분들도 배우기 바란다. 당신이 뛰어난 아이디어맨이라면 가장 좋은 아이디어는 빌려온 아이디어임을 깨닫게 될 것이다. 이것은 가장 간단할 뿐 아니라 가장 좋은 문제 해결 방법이기도 하다.
토머스 에디슨은 “다른 이가 성공적으로 사용했던 참신하고 흥미로운 아이디어를 찾아보는 습관을 들여라. 당신의 아이디어는 당신이 현재 부딪히고 있는 문제에 맞게 그것을 변형시킬 때에만 독창적이면 된다”라고 말했다. 에디슨의 이 위대한 지침을 잘 따르면 당신은 안전지대에 있게 된다.
천재성은 다른 이의 문제 해결 방법을 당신의 문제에 맞게 잘 변형하는 것에 있다.
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