억압적 리더십은 잔인한 결과를 얻을 수 있다.
NIKON CORPORATION | NIKON D50 | Not defined | Pattern | 1/800sec | F/4.2 | 0.00 EV | 35.0mm | Off Compulsory | 2006:09:24 15:07:30
리더는 "주목!" "주목!"을 외쳐서는 안된다. 자연스럽게 "주목"하도록 만들어야 한다. 서두르지 않고 템포 늦추면된다.
부하직원이 위압적인 상사의 의견에 이의를 제기하지 못하면 엄청난 손실이 생길 수 있다.
2003년 2월 콜럼비아 우주왕복선이 마지막 비행을 하는 동안 NASA 직원들은 손상된 우주왕복선에 대해 자신들이 정말 염려하는 것을 말하지 못했다. 동료와 상사에게 웃음거리가 되면서 왕따가 될 수 있기 때문이었다. 1986년 챌린저 우주왕복선 참사가 일어나기 전에 이의를 묵살했다는 NASA의 비극적인 기록이 남아있었지만 경영자는 이런 폐쇄적인 문화가 지속되는 것을 묵인했다. 결국 2번의 사고로 14명의 우주비행사들이 목숨을 잃었다.
리더는 길을 앞서가는 향도이다. (군대에서) 행진할 때 대오의 선두에서 방향과 속도를 조절하는 사람을 말한다. 아날로그 시대에는 향도가 없으면 무척 곤란을 겪을 수 밖에 없다. 그러나 요즈음엔 GPS가 내장된 네비게이션이 흔하다. 굳이 복잡하고 어려운 길을 비상깜박이로 인도해가면서 친절을 발휘하는 리더는 웃음거리에서 벗어날 수 없다. 길이 복잡해지면 길을 안내해주는 기계가 나온다. 따라서 이 시대의 리더는 정확하게 도착해야 할 곳만 알려주면 된다.
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