가장 친한 친구에게도 말해주지 않는다
NIKON CORPORATION | NIKON D50 | Shutter priority | Pattern | 1/45sec | F/5.6 | +0.50 EV | 18.0mm | Flash did not fire | 2006:06:10 13:52:12
당일 판매한다고 하지만, 어제 팔던 케익을 발견했다면 누가 사겠습니까? [사진은 본 컬럼과 관계없음]
고객 스스로가 당신이 무엇을 잘못하고 있는지 말해주지 않습니다. 명심할 서비스의 기본입니다.
아래 책의 일부분을 인용하였습니다.
'Business' 카테고리의 다른 글
| 20:80 시대를 넘어서 10:90 시대가 온다 (0) | 2006/07/15 |
|---|---|
| 달콤한 파프리카는 80%면 충분하다. (0) | 2006/07/14 |
| 가장 친한 친구에게도 말해주지 않는다 (0) | 2006/07/13 |
| 한 명의 현자가 열 명의 통치자보다 낫다 (0) | 2006/07/12 |
| 태풍주의보와 태풍경보의 차이를 아십니까? (0) | 2006/07/11 |
| 아름다운 튜울립도 쓰디쓴 "투기"의 원흉이었잖아요? (0) | 2006/07/07 |
